“平安护航”行动开展以来，巡特警支队一大队不断加强对特殊群体的服务管理，聚焦群众“急难愁盼”，全力为民排忧解难，以小见大，彰显为民情怀。4月17日，巡特警一大队民辅警及时救助游客被困车辆，受到群众一致好评。

上午10时，一对中年夫妻驾驶一辆黑色轿车前往平顶山游玩途中，想着找个风景好的地方拍照，于是将车开下路基。车辆前轮陷入泥沼中，动弹不得，尝试了多种方法，车辆反而越陷越深。正在焦急之时，巡特警一大队教导员于俊芳带领大队民警张扬等四名辅警体能训练结束正好路过，立刻下车展开紧急救援。

张扬将被困车辆与警车用钢绳拴牢，尝试把陷入湿地的车辆拉出来，可惜轮胎陷得太深，地盘又被卡住。警车加足马力，后轮打滑起烟也未能成功将车辆拖拽出来。民警经过观察分析，只能将车轮周围泥土铲除并不断往车轮下填充砖头后用警车拖拽，再配合人力推车才能将受困车辆拖拽出来。

经过半个小时的反复试验，巡特警一大队六名警力终于将遇险车辆从湿地中拉了出来。由于事发突然，巡特警的六名队员迟到了大队召开的会议，然而，他们用一场“实战”，救群众于危急，在任何群众需要的时刻，民警随遇随到，从不“迟到”。