2月9日除夕晚上，明山公安分局金山派出所综合窗口工作人员接到群众咨询电话，称明天要出门旅行发现身份证不见了，咨询明天早晨能不能给他补办一个临时身份证。我工作人员了解到情况之后毫不犹豫地答应了群众，并约定了办理时间，并及时与市局审核身份证的工作人员沟通，确保身份证能够顺利通过审核。第二天群众拿到临时身份证连连称谢。

2024年2月14日1点，明山分局金山派出所综合窗口工作人员接到群众电话，群众称是到本溪旅行的北京游客，不慎丢失了身份证，需要办理一个临时身份证，方便乘坐高铁返京。民警考虑到当即表示可以。民警回到派出所为北京游客办理了身份证和临时身份证。北京游客一面表示感谢户籍民警，一面称在本溪的体验真切的感受到东北的营商环境特别好。

春节期间，金山派出所线下窗口办理各项业务数量14件，驾驶证1件、身份证9件，临时身份证2件、户籍业务2件；提供咨询服务23次，获得了群众的赞誉。